Téléconseiller en Réception d'Appels – Débutants Acceptés (Casablanca)
Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Menosys recrute des téléconseillers expérimentés ou débutants en réception d'appels pour renforcer ses équipes. Vous travaillerez pour le compte de différents clients évoluant dans des secteurs variés : télécommunications, assurance, services, et autres.
Vos missions principales
- Prendre en charge les appels entrants des clients
- Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace
- Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
Profil recherché
- Une première expérience en centre d'appels est un atout
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Très bon sens de l'écoute et forte orientation service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques de base
- Disponibilité immédiate souhaitée
Avantages et rémunération
- Salaire de base : 4 800 DHS net/mois
- Prime de performance pouvant atteindre ou dépasser 1 500 DHS/mois
- CDI dès l'embauche
- Formation initiale rémunérée
- Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR
Conditions de travail
Planning rotatif à Casablanca
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .