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Chargé(e) de Clientèle - Support Client


Décryptage du poste par Postule AI

À propos de l'entreprise

Manpower Group est un acteur international majeur de l'emploi et de l'insertion sociale, présent au Maroc depuis 1997. Couvrant l'ensemble du territoire, nos équipes accompagnent les entreprises dans l'excellence de la gestion du capital humain.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca.

Missions principales

  • Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme
  • Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Traiter les réclamations avec rigueur et empathie
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés

Profil recherché

  • Bon niveau de communication à l'oral et à l'écrit
  • Sens du service et de la relation client
  • Esprit d'équipe et dynamisme
  • Une première expérience en relation client est un plus

Rémunération et avantages

Salaire : 3000 DH fixe + primes attractives

  • Formation assurée
  • Évolution de carrière possible
  • Environnement de travail motivant

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .