Introduction au poste
Le Chargé d’Appui Commercial joue un rôle clé de soutien opérationnel et commercial au sein d’une agence ou d’un centre d’affaires. Il veille à la bonne exécution des activités commerciales et contribue activement à la satisfaction des clients, à la fluidité des opérations et à l’atteinte des objectifs de performance.
Votre rôle
• Appuyer les chargés de clientèle et les chargés d’affaires dans la préparation et le suivi des dossiers.• Contribuer à la mise en œuvre des actions et campagnes commerciales.• Assurer un suivi administratif rigoureux des opérations commerciales.• Participer à l’accueil, à l’information et à l’orientation des clients.• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle.• Mettre à jour les bases de données clients ainsi que les outils de reporting.
Vos qualifications
• Formation Bac+2 à Bac+3.• Une première expérience en entreprise (stage ou alternance) constitue un atout.• Sens du service, rigueur et bonnes capacités d’organisation.• Excellentes aptitudes relationnelles et esprit d’équipe.• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
Avantages
• Environnement de travail stimulant et dynamique au sein d’un grand groupe bancaire.• Opportunités de carrière variées à travers le Maroc.• Culture d’innovation et de digitalisation favorisant l’évolution professionnelle.• Engagement fort en matière de développement durable et de responsabilité sociétale.• Programmes de formation continue et accompagnement personnalisé des carrières.