Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rattaché à un responsable d'équipe, vous serez l'interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients à forte valeur ajoutée. Vous assurerez par téléphone des missions d'information, de conseil et d'assistance, en offrant un service personnalisé de qualité.
Responsabilités principales
- Traiter les appels entrants des clients en néerlandais
- Fournir des informations, des conseils et une assistance de qualité
- Assurer un service client personnalisé et professionnel
- Collaborer avec l'équipe sous la supervision d'un responsable
Profil recherché
- Formation minimale : Baccalauréat ou plus
- Première expérience en centre d'appels OU débutant avec goût du service client
- Maîtrise parfaite du néerlandais (oral et écrit)
- Aisance relationnelle et empathie
- Esprit d'équipe, dynamisme et rigueur
- Disponibilité et grandes capacités d'adaptation
Avantages et conditions
- Contrat CDI dès le 1er jour
- Rémunération motivante avec primes attractives
- Formation continue et encadrement professionnel
- Possibilité de mobilité interne
- Ambiance de travail jeune et agréable
- Évolution professionnelle favorisée
Horaires
09h à 18h avec 2 jours de repos : dimanche + 1 jour rotatif
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