Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recherchons un Chargé de clientèle francophone pour rejoindre notre centre d'appel à Rabat. Vous serez responsable de la gestion de la relation client en français, en offrant un service de qualité dans un environnement multiculturel et bienveillant.
Responsabilités principales
- Gérer les appels clients en français avec professionnalisme et courtoisie
- Traiter les demandes et résoudre les problèmes des clients
- Maintenir une organisation optimale et gérer plusieurs tâches simultanément
- Contribuer aux objectifs de performance du centre d'appel
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit
- Fort sens du service et compétences relationnelles développées
- Excellente organisation et capacité multitâche
- Adaptabilité et professionnalisme
Ce que nous offrons
- Cadre de travail moderne, multiculturel et bienveillant
- Formation initiale complète
- Salaire fixe accompagné de primes de performance
- Couverture sociale complète (CNSS + assurance maladie)
- Perspectives d'évolution avec accompagnement personnalisé et mobilité interne
Les détails sur l'amplitude horaire et le salaire net seront fournis lors de l'entretien.
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