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À propos d'ECA Assurances
Acteur incontournable du courtage en Assurances, ECA Assurances construit depuis plus de 25 ans des programmes d'Assurances à destination des particuliers, des travailleurs non-salariés et des entreprises. Leader français dans la distribution de produits d'assurance en ligne, ECA Assurances est résolument tournée vers le digital.
Membre du Groupe FINARE, nous bénéficions d'une expertise forte sur l'ensemble de la chaîne de valeur dans les domaines de l'assurance et de l'épargne. Le Groupe compte plus de 1350 collaborateurs répartis dans 3 pays (France, Luxembourg, Maroc).
Nos valeurs : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain.
Le poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Clientèle. Rejoindre ECA Assurances, c'est dire oui à une expérience qui a du sens au sein d'une équipe engagée et dynamique.
Rattaché(e) au manager, vos principales missions seront :
- Répondre aux appels des clients particuliers concernant leurs installations
- Identifier les besoins, renseigner et orienter les clients avec efficacité
- Planifier des interventions ou transmettre les demandes aux services concernés
Profil recherché
Compétences et qualités :
- Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit
- Sens du service client, de l'écoute et de l'empathie
- Rigueur, organisation et réactivité
- Expérience en centre d'appels ou dans un service client (un atout)
Nous recherchons des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux et dynamiques. Une formation est assurée lors de votre intégration.
Avantages
- Programme de formation complet et rémunéré dès le 1er jour
- Contrat CDI avec CNSS, AMO et Mutuelle privée SANLAM
- Salaire de base avec primes
- Cadre de travail motivant et convivial
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