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À propos de l'entreprise
Manpower Group est un acteur international majeur de l'emploi et de l'insertion sociale, présent au Maroc depuis 1997. Nous couvrons l'ensemble du territoire et proposons des solutions complètes en gestion du capital humain : intérim, CDD/CDI, solutions RH et développement des compétences.
Nos équipes intérimaires bénéficient d'avantages exclusifs : déclaration de 100% des heures travaillées, mutuelle pour tous et accompagnement personnalisé pour les démarches administratives.
Le poste
Chargé(e) de Clientèle
Vos missions principales :
- Gérer les appels entrants et sortants
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Traiter les réclamations avec professionnalisme
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
Profil recherché
- Bon niveau de communication à l'oral et à l'écrit
- Sens du service et de la relation client
- Esprit d'équipe et dynamisme
- Une première expérience en relation client est un plus
Rémunération
Salaire fixe de 3000 DH + primes attractives
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