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Chargé de Portefeuille Clients - Banque/Microfinance

Fondation arrawaj
localisationAin Harrouda, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
Décryptage du poste par Postule AI

À propos de la Fondation Arrawaj

Avec plus de 30 ans d'expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la microfinance au Maroc. Forte de plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 270 agences et 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs en leur offrant des produits et services diversifiés, adaptés et innovants.

Le Poste

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé de Portefeuille basé à Ain Harrouda. Ce rôle représente une opportunité unique de contribuer activement à la gestion et au développement d'un portefeuille clients au sein d'une institution financière reconnue.

L'objectif principal est d'assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, tout en développant de nouvelles opportunités commerciales. Vous serez un acteur clé dans l'atteinte des objectifs de croissance du portefeuille en proposant des solutions financières adaptées aux besoins de chaque client.

Responsabilités principales

  • Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et analyser leurs besoins financiers
  • Proposer des produits et services bancaires pertinents adaptés à chaque profil client
  • Prospecter de nouveaux clients pour étendre et développer votre portefeuille
  • Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
  • Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle par un suivi régulier

Profil Recherché

Formation : Niveau Bac +3 requis. Une spécialisation en Banque, Commerce, Vente ou Export serait un atout majeur.

Expérience : 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.

Compétences clés

  • Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
  • Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers
  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation
  • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
  • Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires

Valeurs de l'Institution

Notre succès repose sur des valeurs fondamentales : Engagement, Respect, Éthique et Responsabilité.

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .