Chargé de portefeuille clients (H/F) - Banque/Microfinance

Tanger

CDISur site1–3 ansLicence / Bac+3Français, ArabeCommercial / VenteServices financiers

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Chargé de portefeuille clients au sein de la Fondation Arrawaj, institution majeure de la microfinance au Maroc. Le rôle consiste à gérer et développer un portefeuille clients existant, analyser leurs besoins financiers, proposer des solutions adaptées et prospecter de nouveaux clients. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la fidélisation et de l'atteinte des objectifs de croissance du portefeuille, tout en maintenant une veille active sur les marchés financiers.

Vos missions

  • Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et analyser leurs besoins financiers
  • Proposer des solutions financières et produits bancaires pertinents adaptés à chaque client
  • Prospecter de nouveaux clients pour étendre et développer le portefeuille
  • Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
  • Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

  • Vous avez 1 à 3 ans d'expérience en gestion de portefeuille clients ou en vente bancaire
  • Vous possédez une formation Bac +3 en Banque, Commerce ou domaine connexe
  • Vous êtes orienté client avec d'excellentes compétences relationnelles et de négociation
  • Vous êtes autonome, rigoureux et organisé avec une aisance informatique

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de la Fondation Arrawaj

La Fondation Arrawaj est un acteur majeur de la microfinance au Maroc depuis plus de 30 ans. Avec 2 000 collaborateurs répartis sur 270+ agences et 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des micro-entrepreneurs et porteurs de projets exclus des circuits de financement classiques.

Le poste

Basé à Tanger, vous rejoindrez une équipe dynamique en tant que Chargé de portefeuille au sein d'une institution financière reconnue. Vous serez un acteur clé dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients, en assurant leur satisfaction et en développant de nouvelles opportunités commerciales.

Responsabilités principales

  • Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et analyser leurs besoins financiers
  • Proposer des solutions financières et produits bancaires adaptés à chaque client
  • Prospecter de nouveaux clients pour étendre et développer le portefeuille
  • Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
  • Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

Formation : Bac +3 minimum. Une spécialisation en Banque, Commerce, Vente ou Export est un atout majeur.

Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.

Compétences requises

  • Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
  • Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers
  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation
  • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
  • Aisance avec les outils informatiques et logiciels bancaires

Rejoignez un environnement stimulant où vous pourrez mettre à profit vos compétences et évoluer professionnellement.

Mise en forme par Postule ·

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