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À propos de la Fondation Arrawaj
La Fondation Arrawaj est un acteur majeur de la microfinance au Maroc avec plus de 30 ans d'expertise. Avec 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 270 agences dans 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et micro-entrepreneurs en proposant des produits et services adaptés et innovants.
Le poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé de portefeuille basé à Ouarzazate. Vous contribuerez activement à la gestion et au développement d'un portefeuille clients au sein d'une institution financière reconnue.
Responsabilités principales
- Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et assurer leur satisfaction et fidélisation
- Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions bancaires pertinentes
- Prospecter de nouveaux clients pour étendre le portefeuille et atteindre les objectifs de croissance
- Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
- Développer de nouvelles opportunités commerciales en proposant des produits adaptés
Profil recherché
Formation : Bac +3 minimum. Une spécialisation en Banque, Commerce, Vente ou Export est un atout majeur.
Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
Compétences requises
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
- Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels bancaires
Valeurs de l'entreprise
Engagement, Respect, Éthique et Responsabilité guident nos collaborateurs et nos relations avec les parties prenantes.
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