Chargé de portefeuille clients - Banque/Microfinance
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, MoroccoGénéré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de la Fondation Arrawaj
La Fondation Arrawaj est un acteur majeur du secteur de la microfinance au Maroc avec plus de 30 ans d'expertise. Avec 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 270 agences dans 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et micro-entrepreneurs en proposant des produits et services adaptés et innovants.
Le poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé de portefeuille basé à Rabat. Ce rôle offre une opportunité unique de gérer et développer un portefeuille clients au sein d'une institution financière reconnue.
Objectifs principaux
- Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Développer de nouvelles opportunités commerciales
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de croissance du portefeuille
- Proposer des solutions financières adaptées aux besoins de chaque client
Responsabilités
- Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant
- Analyser les besoins financiers des clients et proposer des produits et services bancaires pertinents
- Prospecter de nouveaux clients pour étendre le portefeuille
- Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
Profil recherché
Formation : Niveau Bac +3 minimum. Une spécialisation en Banque, Commerce, Vente ou Export est un atout majeur.
Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
Compétences requises
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
- Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires
Valeurs de l'entreprise
Engagement, Respect, Éthique et Responsabilité guident l'action de nos collaborateurs et nos relations avec les parties prenantes.
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