Chargé de portefeuille clients (H/F)

Casablanca

CDISur site1–3 ansLicence / Bac+3Français, ArabeCommercial / VenteServices financiers

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Chargé de portefeuille clients au sein de la Fondation Arrawaj, institution majeure de la micro-finance au Maroc. Vous gérerez un portefeuille clients existant, analyserez leurs besoins financiers, proposerez des solutions bancaires adaptées et prospecterez de nouveaux clients. Ce rôle combine gestion de clientèle, vente et suivi des marchés financiers pour atteindre les objectifs de croissance.

Vos missions

  • Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et assurer leur satisfaction et fidélisation
  • Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions bancaires pertinentes
  • Prospecter de nouveaux clients pour étendre et développer le portefeuille
  • Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
  • Atteindre les objectifs de croissance du portefeuille en proposant des solutions adaptées

Profil recherché

  • Vous avez 1 à 3 ans d'expérience en gestion de portefeuille clients ou en secteur bancaire/financier
  • Vous possédez une formation Bac +3 avec spécialisation en Banque, Commercial ou Vente
  • Vous êtes autonome, rigoureux et organisé avec un excellent sens du service client
  • Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation et êtes à l'aise avec les outils informatiques

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de la Fondation Arrawaj

La Fondation Arrawaj est un acteur majeur de la micro-finance au Maroc depuis plus de 30 ans. Avec 2 000 collaborateurs répartis sur 270+ agences et 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et micro-entrepreneurs en proposant des produits et services adaptés et innovants.

Le poste

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé de portefeuille basé à Casablanca (Jaouhara, Sidi Moumen, Sidi Moumen Annasi). Vous serez un acteur clé dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients au sein de notre institution financière reconnue.

Responsabilités principales

  • Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et assurer leur satisfaction et fidélisation
  • Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions bancaires pertinentes
  • Prospecter de nouveaux clients pour étendre et développer votre portefeuille
  • Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
  • Atteindre les objectifs de croissance du portefeuille en proposant des solutions adaptées

Profil recherché

  • Formation de niveau Bac +3 minimum (spécialisation Banque, Commercial/Vente/Export appréciée)
  • Première expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en secteur bancaire ou financier
  • Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
  • Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers
  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation
  • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
  • Aisance avec les outils informatiques et logiciels bancaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement stimulant où vous pourrez mettre à profit vos compétences, évoluer professionnellement et contribuer à une mission d'inclusion financière au sein d'une institution guidée par des valeurs d'engagement, de respect, d'éthique et de responsabilité.

Mise en forme par Postule ·

Signaler un problème