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À propos de la Fondation Arrawaj
Avec plus de 30 ans d'expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance au Maroc. Forte de plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 270 agences et 15 régions, l'organisation contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs en leur offrant des produits et services diversifiés, adaptés et innovants.
Le poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé de portefeuille basé à Dakhla. Vous serez un acteur clé dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients au sein d'une institution financière reconnue.
L'objectif principal est d'assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, tout en développant de nouvelles opportunités commerciales et en proposant des solutions financières adaptées aux besoins de chaque client.
Vos responsabilités
- Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et analyser leurs besoins financiers
- Proposer des produits et services bancaires pertinents adaptés à chaque profil client
- Prospecter de nouveaux clients pour étendre et développer votre portefeuille
- Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
- Atteindre les objectifs de croissance du portefeuille et de satisfaction client
Profil recherché
Formation : Niveau Bac +3 requis. Une spécialisation en Banque, Commerce, Vente ou Export serait un atout majeur.
Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
Compétences essentielles
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
- Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires
Si vous recherchez un environnement stimulant où mettre à profit vos compétences et évoluer professionnellement, ce poste est fait pour vous !
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