Présentation du poste
Dans le cadre du développement commercial de BBL TRANSPORT, vous contribuez à des opérations de prospection de grande ampleur ciblant notamment des entreprises basées en France.
Votre mission consiste à identifier, qualifier et contacter de nouveaux prospects, puis à assurer le suivi des opportunités commerciales et des clients qui vous sont confiés. Vous intervenez à la fois sur la constitution automatisée des bases de données et sur les actions de prospection commerciale.
Vos missions
Identifier, qualifier et prospecter de nouvelles opportunités
- Identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales
- Réaliser des actions de prospection ciblées
- Identifier les interlocuteurs décisionnaires, analyser leurs besoins et leur présenter les services de BBL TRANSPORT
- Assurer les relances jusqu'à l'obtention de rendez-vous qualifiés
- Transmettre les opportunités identifiées aux équipes commerciales
- Suivre les actions menées et renseigner les résultats dans les outils dédiés
Collecter et enrichir les données
- Constituer, enrichir et actualiser les bases de prospects
- Utiliser des outils d'extraction et de scraping pour collecter en volume les données disponibles
- Automatiser les opérations répétitives à l'aide d'outils no-code, d'API et de solutions d'intelligence artificielle
- Préparer et segmenter les fichiers destinés aux campagnes de prospection
- Veiller à la fiabilité, à l'actualisation et à la traçabilité des informations collectées
Assurer le suivi des prospects et des clients
- Maintenir un contact régulier avec les prospects et les clients confiés
- Recueillir leurs besoins et transmettre leurs demandes aux interlocuteurs internes concernés
- Suivre l'avancement des opportunités commerciales et assurer les relances nécessaires
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Profil recherché
De formation Bac +5 en commerce, relation client, marketing, data ou dans un domaine équivalent, vous disposez d'une réelle appétence pour la prospection commerciale et les outils numériques.
Vous êtes à l'aise au téléphone, capable d'instaurer rapidement une relation de confiance et suffisamment curieux pour comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous savez également rechercher, structurer et qualifier des informations en volume. Une première expérience en prospection B2B, relation client, génération de leads ou gestion de bases de données serait appréciée.
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de prospection téléphonique et de qualification des besoins
- Bonne capacité à présenter une offre de services et à traiter les premières objections
- Très bonne maîtrise d'Excel ou de Google Sheets
- Connaissance des outils de gestion et d'enrichissement de bases de données
- Appétence pour les outils de scraping, le no-code, les API et les solutions d'intelligence artificielle
- Capacité à assurer un suivi commercial structuré et à produire des reportings
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral
Compétences interpersonnelles
- Fibre commerciale et sens du service client
- Aisance relationnelle et téléphonique
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Curiosité et appétence pour les outils technologiques
- Autonomie et force de proposition
- Persévérance et goût du challenge
- Esprit analytique et sens du résultat
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Respect de la confidentialité et des règles relatives à l'utilisation des données
Mise en forme par Postule ·
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