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Chargé(e) de Clientèle en Agence - Nador

Cash Plus
Décryptage du poste par Postule AI

À propos de Cash Plus

Cash Plus est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement avec plus de 20 ans d'expérience. Nous disposons d'un réseau impressionnant de plus de 8 000 points de vente, 7 filiales et une gamme variée de 140 produits. Notre succès repose sur l'innovation et la diversification des services financiers pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle.

Le poste

Le Groupe Cash Plus recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour son agence basée à Nador. Vous serez le point de contact principal entre Cash Plus et nos clients dans l'agence. Votre rôle consistera à fournir un service exceptionnel, à comprendre les besoins des clients et à les guider tout au long de leur expérience avec notre entreprise.

Missions principales

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
  • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients

Qualifications requises

  • Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
  • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Gestion de stress

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons des opportunités de carrière excitantes dans un environnement de travail collaboratif et innovant. En nous rejoignant, vous participerez à un projet ambitieux visant l'excellence grâce à :

  • Un management de proximité avec communication transparente et soutien constant
  • Une agilité dans les processus pour répondre rapidement aux besoins
  • Une politique de formation et de développement des compétences
  • Des programmes de mentorat pour assurer une croissance professionnelle à long terme

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .