Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recrutons des Chargé(e)s de Conduite d'Activité pour assurer le suivi, la coordination et la gestion des dossiers clients liés à des interventions techniques FTTH. Vous serez le véritable chef d'orchestre des opérations, jouant un rôle clé dans la coordination entre les clients, les techniciens terrain et les services internes.
Vos responsabilités principales
- Réceptionner et traiter les appels ainsi que les demandes écrites des clients et partenaires
- Planifier, organiser et transmettre les ordres de mission aux équipes terrain
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des interventions
- Contrôler et traiter les comptes rendus des techniciens
- Coordonner les échanges entre clients et techniciens pour garantir le bon déroulement des interventions
- Veiller au respect des délais, à la qualité de service et à la satisfaction des clients
Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Expérience réussie en tant que Chargé(e) de Conduite d'Activité ou poste similaire
- Capacités d'analyse, d'organisation et de gestion des priorités
- Rigueur, sens du détail et esprit de synthèse
- Dynamisme, réactivité et culture du résultat
- Maîtrise des outils informatiques
Avantages et conditions
- Rémunération : Compétitive selon profil et expérience, avec prime de performance
- Contrat : CDI dès le premier jour avec mutuelle privée
- Formation : Formation initiale rémunérée à 100%
- Horaires : Horaire rotatif avec 2 jours de repos
- Environnement : Équipements modernes, espaces ergonomiques et ambiance collaborative
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .