Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Genius Services recrute des Chargé(e)s de Conduite d'Activité pour assurer le suivi, la coordination et la gestion des dossiers clients liés à des interventions techniques. Vous serez le véritable chef d'orchestre des opérations, jouant un rôle clé dans la coordination entre les clients, les techniciens terrain et les services internes. Votre mission contribuera directement à la qualité de service, à la satisfaction client et à la performance globale de l'activité.
Responsabilités principales
- Réceptionner et traiter les appels ainsi que les demandes écrites de clients et partenaires
- Planifier, organiser et transmettre les ordres de mission aux équipes terrain
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des interventions
- Contrôler et traiter les comptes rendus des techniciens
- Coordonner les échanges entre clients et techniciens pour garantir le bon déroulement des interventions
- Veiller au respect des délais, à la qualité de service et à la satisfaction des clients
Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Expérience réussie en tant que Chargé(e) de Conduite d'Activité ou poste similaire
- Capacités d'analyse, d'organisation et de gestion des priorités
- Rigueur, sens du détail et esprit de synthèse
- Dynamisme, réactivité et culture du résultat
- Maîtrise des outils informatiques
Avantages et conditions
- CDI dès le premier jour
- Rémunération compétitive selon profil et expérience
- Prime liée à la performance
- Mutuelle privée
- Formation initiale rémunérée à 100%
- Poste évolutif avec perspectives de carrière
- Horaire fixe + 2 jours off
- Environnement de travail stable, équipements modernes et ambiance collaborative
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .