Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recherchons un Chargé Marketing Direct pour rejoindre notre centre d'appels à Casablanca. Ce poste implique la gestion des appels entrants et sortants, le conseil client et le suivi des réservations dans le secteur bancaire et financier.
Responsabilités principales
- Assurer l'atteinte des objectifs commerciaux et du chiffre d'affaires
- Traiter les appels entrants et sortants en respectant le script établi
- Conseiller et assister les clients au téléphone de manière professionnelle
- Assurer la saisie qualitative des données sur les systèmes CRIF et HERMES
- Assurer le suivi personnalisé des réservations clients
- Remonter les incidents et blocages au responsable hiérarchique
Profil recherché
- Diplôme Bac +3 minimum
- Expérience dans un centre d'appels requise
- Maîtrise du français courant
- Capacité à respecter les procédures et scripts établis
- Bonnes compétences en communication et relation client
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Localisation : Casablanca
Nombre de postes : 15
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .