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À propos de l'entreprise
Le Groupe Richbond, créé en 1965, est un leader dans son secteur d'activité. Le groupe est fabricant de mousse et de matelas, tisseur, confectionneur, tapissier et menuisier. Il a élargi ses activités pour couvrir plusieurs branches : ameublement, immobilier, industrie agroalimentaire et agencement hôtelier. Avec environ 3000 collaborateurs et 5400 emplois indirects, le groupe dispose de 11 sites de production, dont 1 en Côte d'Ivoire.
Description du poste
Dans le cadre de son développement, Richbond recrute un(e) Chargé(e) ADV Back Office pour renforcer son équipe administrative et commerciale.
Missions principales
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients
- Gérer les opérations administratives liées aux ventes
- Être l'interface entre les équipes commerciales, logistiques et les clients
- Mettre à jour les bases de données et assurer le reporting
- Suivre les livraisons et gérer les éventuels litiges
Profil recherché
- Bac+3 en gestion, commerce ou équivalent
- Minimum 3 ans d'expérience en administration des ventes
- Très bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel
- À l'aise avec les outils digitaux et plateformes en ligne
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Bon relationnel et esprit d'équipe
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