Chargé(e) d'Affaires – Recouvrement de Créances (Third Party Collection)

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Coface recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Recouvrement pour développer l'activité de Third Party Collection au Maroc. Vous prospecterez de nouveaux clients (PME, ETI, Grandes Entreprises), gérerez les relations commerciales et proposerez des solutions adaptées en recouvrement de créances. Ce rôle combine développement commercial, négociation et coordination interne avec les équipes opérationnelles et juridiques.

Exigences clés (estimation)

Prospecter et conquérir de nouveaux clients PME, ETI et Grandes Entreprises sur le territoire marocain
Identifier les besoins en recouvrement amiable et judiciaire et proposer des solutions adaptées
Préparer les propositions commerciales, négocier les conditions contractuelles et tarifaires
Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients auprès des directions financières et crédit management
Coordonner avec les équipes opérationnelles, juridiques et de recouvrement pour la prise en charge des dossiers
Mettre à jour le CRM et produire les reportings réguliers sur l'activité commerciale

Compétences

Prospection et négociation commerciale B2BCompréhension du cycle Order-to-Cash et gestion du poste clientsConnaissance des procédures de recouvrement amiable et judiciaireMaîtrise des outils CRM et Pack OfficeAnalyse de besoins complexes et construction d'offres de servicesGestion de la relation client et fidélisation

Niveau estimé

3 à 5 ans d'expérience minimum en développement commercial B2B requis. Une expérience préalable dans le recouvrement de créances, l'assurance-crédit, l'affacturage, la banque ou les services financiers est fortement souhaitée pour réussir dans ce rôle.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: full-time
Mode de travail: Hybride
Niveau d'expérience: 3–5 ans
Fonction: Commercial / Vente
Secteur: Services financiers
Niveau d'études: Licence / Bac+3
Langues: Français, Arabe

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos du rôle

Rejoignez Coface en tant que Chargé(e) d'Affaires Recouvrement pour développer l'activité de recouvrement de créances pour compte de tiers. Vous serez responsable de l'acquisition de nouveaux mandats, du suivi des relations commerciales et de la promotion des services de gestion du risque client auprès des PME, ETI et Grandes Entreprises au Maroc.

Responsabilités principales

Développement Commercial

Prospecter et conquérir de nouveaux clients PME, ETI et Grandes Entreprises
Identifier les besoins en recouvrement amiable et judiciaire
Développer un portefeuille de clients actifs sur l'ensemble du territoire marocain
Élaborer et mettre en œuvre un plan d'action commercial dédié à l'activité Third Party Collection

Gestion de la Relation Client

Présenter les services de recouvrement et les solutions associées
Construire des relations durables avec les directions financières et crédit management
Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients

Gestion des Opportunités Commerciales

Préparer les propositions commerciales et les appels d'offres
Négocier les conditions contractuelles et tarifaires
Coordonner avec les équipes opérationnelles pour une prise en charge optimale des dossiers

Coordination Interne et Reporting

Travailler en collaboration avec les équipes de recouvrement, juridiques et opérations
Mettre à jour le CRM et assurer la qualité des données commerciales
Produire les reportings réguliers sur l'activité commerciale

Profil requis

Formation

Bac+4/5 en Commerce, Finance, Gestion, Droit des Affaires ou équivalent.

Expérience

Minimum 3 à 5 ans d'expérience en développement commercial B2B
Expérience souhaitée dans le recouvrement de créances, l'assurance-crédit, l'affacturage, la banque ou les services financiers
Bonne connaissance du tissu économique marocain

Compétences Techniques

Maîtrise des techniques de prospection et de négociation
Compréhension du cycle Order-to-Cash et de la gestion du poste clients
Connaissance des procédures de recouvrement amiable et judiciaire
Capacité à analyser des besoins complexes et construire des offres adaptées
Maîtrise des outils CRM et du Pack Office

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .