Menosys

Conseiller(ère) en Assistance Technique Mobile – Support Client Entrant

Casablanca

4 500 DHS par moisCDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez Menosys en tant que Conseiller(ère) en assistance technique mobile. Vous traiterez les appels entrants des clients, diagnostiquerez leurs besoins techniques et proposerez des solutions adaptées. Ce rôle en centre d'appels offre une rémunération attractive avec primes, formation continue et couverture sociale complète. Disponibilité immédiate requise.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients et assurer un support technique efficace
  • Diagnostiquer les besoins techniques et proposer des solutions adaptées
  • Garantir une expérience client de qualité et contribuer à leur fidélisation
  • Maintenir une communication claire et rapide avec les clients

Profil recherché

  • Vous avez une excellente maîtrise du français et aimez le service client
  • Vous êtes disponible immédiatement et capable de travailler en planning rotatif
  • Vous possédez une bonne capacité d'écoute et une aptitude au diagnostic technique
  • Vous recherchez une rémunération attractive avec primes et formation continue

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Nous recrutons des Conseiller(ère)s en assistance technique mobile pour rejoindre nos équipes en renforcement. Vous accompagnerez nos clients dans le traitement de leurs demandes techniques en réception d'appels.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients
  • Assurer un support technique mobile clair, rapide et efficace
  • Diagnostiquer les besoins et proposer des solutions adaptées
  • Garantir une expérience client de qualité et contribuer à leur fidélisation

Profil recherché

  • Expérience souhaitée en centres d'appels
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Bonne capacité d'écoute et sens du service client
  • Maîtrise des outils informatiques de base
  • Disponibilité immédiate souhaitée

Avantages

  • Salaire attractif + primes déplafonnées
  • Cadre de travail professionnel et convivial
  • Formation continue assurée
  • Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.)

Conditions de travail

Planning rotatif

Mise en forme par Postule ·

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