Descriptif du poste
Chez Ansamble, nous plaçons l’humain, la confiance et l’excellence au cœur de notre engagement.
Rejoindre Ansamble, c’est intégrer un environnement où le respect, la collaboration et la qualité de service guident chacune de nos actions.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour assurer la réception des appels entrants de nos clients.
Missions principales :
Réceptionner et traiter les appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance
Identifier précisément les besoins et demandes des clients
Transmettre les demandes au service concerné dans le respect des procédures internes
Assurer un suivi rigoureux des sollicitations clients
Garantir la satisfaction client et représenter les valeurs Ansamble à chaque échange
Profil Recherché
Excellente élocution et sens du service
Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l'écrit
Sens de l’écoute, empathie et réactivité
Rigueur, esprit d’équipe et respect des engagements
Une première expérience en relation client est appréciée
Avantages sociaux et autres
Avantages sociaux et autresCe qu’on t’offre et Ce qui fait toute la différence chez nous :
Plusieurs opportunités d’intégrer une équipe dynamique et en pleine croissance.
Rémunération motivante : salaire attractif + primes mensuelles/ponctuelles.
Formations continues aux produits et procédures santé.
Possibilités d’évolution : senior gestion, référent métier, supervision.
Transport ou indemnité, environnement de travail structuré et bienveillant.
CDI dès votre intégration, pour une stabilité dès le premier jour.
Mutuelle d’entreprise offerte dès votre arrivée.
Une culture d’entreprise fondée sur la performance, le respect et la réussite collective.
Ainsi que d’autres avantages à découvrir
Amplitude horaire
De 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h30 du lundi au vendredi (week-end off)
Salaire Net + primes
5000 dhs
