Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez Kartu Group en tant que Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans la gestion et la planification des rendez-vous techniques pour le marché belge. Basé(e) à Casablanca, vous serez au cœur de la relation client, garantissant une expérience de service exceptionnelle.
Responsabilités principales
- Répondre aux appels des clients avec écoute et efficacité
- Planifier les rendez-vous d'intervention technique en optimisant les plannings
- Assurer les suivis : confirmation ou reprogrammation des rendez-vous
- Garantir une qualité de service irréprochable, à l'oral comme dans les suivis
- Respecter les process internes et assurer une traçabilité claire et précise
Profil recherché
- Expérience confirmée en relation client
- Excellente maîtrise du français à l'oral
- Autonomie, rigueur et implication
- Aisance avec les outils informatiques (CRM, agenda, etc.)
Avantages
- CDI dès le premier jour
- Prime de performance
- Évolution interne encouragée
- Environnement de travail sain et bienveillant
- Formation complète à l'arrivée
Conditions
Horaire : Rotatif
Salaire : 4 500 dh + 500 dh d'assiduité + prime de performance
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .