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Chargée de Clientèle Francophone - Secteur Médical


Décryptage du poste par Postule AI

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillères client ayant une première expérience en réception d'appel. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission de gérer l'accueil téléphonique et les rendez-vous des patients.

Vos missions principales

  • Assurer l'accueil téléphonique des patients et la gestion des rendez-vous
  • Prendre des rendez-vous sur la base des protocoles des différents centres
  • Contribuer à la prise en charge des patients dans le cadre de leur parcours de soins

Profil recherché

Expérience et compétences requises

  • Expérience significative en réception d'appel (2 ans minimum)
  • Expérience ou formation dans le domaine médical serait un plus
  • Bon niveau de communication en français (à l'oral comme à l'écrit)
  • Excellente élocution et aisance relationnelle
  • Sens de l'écoute et du service
  • Bonne connaissance de l'outil informatique
  • Assidu, impliqué et ponctuel

Ce que nous offrons

  • Rémunération attractive : 7500 DH net + primes
  • Contrat CDI dès le premier jour
  • Formation rémunérée à 100%
  • Avantages sociaux attrayants (CNSS, AMO, Mutuelle privée)
  • Cadre de travail agréable et convivial
  • Réelles perspectives d'évolution

Amplitude horaire

Du lundi au vendredi entre 8h-19h (heure française), samedi en rotation : 9h-13h, 1 samedi sur 2/3 à raison de 44h par semaine.

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .