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Descriptif du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillères client ayant une première expérience en réception d'appel. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission de gérer l'accueil téléphonique des patients et la prise de rendez-vous pour différents centres médicaux.
Vos missions principales
- Assurer l'accueil téléphonique des patients et gérer leurs rendez-vous
- Prendre des rendez-vous en respectant les protocoles des différents centres
- Contribuer à la prise en charge des patients dans le cadre de leur parcours de soins
Profil recherché
Expérience et compétences requises :
- Expérience significative en réception d'appel (2 ans minimum)
- Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit
- Excellente élocution et aisance relationnelle
- Sens de l'écoute et du service client
- Bonne connaissance de l'outil informatique
- Assiduité, implication et ponctualité
Atout supplémentaire : Une expérience ou formation dans le domaine médical serait un plus.
Avantages sociaux
- Rémunération attractive avec primes
- Contrat CDI dès le premier jour
- Formation rémunérée à 100%
- Avantages sociaux : CNSS, AMO, Mutuelle privée
- Cadre de travail agréable et convivial
- Réelles perspectives d'évolution
Conditions de travail
Horaires : Du lundi au vendredi entre 8h-19h (heure française), samedi en rotation 9h-13h (1 samedi sur 2/3), à raison de 44h par semaine.
Rémunération : Package intéressant de 7500 DH net + primes.
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