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À propos de la Fondation Arrawaj
La Fondation Arrawaj est un acteur majeur de la micro-finance au Maroc avec plus de 30 ans d'expertise. Avec 2 000 collaborateurs répartis sur 260 agences et 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et micro-entrepreneurs en offrant des produits et services adaptés et innovants.
Le poste
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et la gestion de la relation client.
Vos principales responsabilités :
- Prospecter et développer de nouvelles opportunités commerciales dans votre zone d'intervention
- Constituer, gérer et fidéliser un portefeuille clients
- Identifier les besoins des clients et proposer les solutions de financement adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la qualité du portefeuille
- Réaliser les opérations de recouvrement et contribuer à la maîtrise des risques
- Participer au développement et au rayonnement de l'agence
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+3 minimum en gestion, commerce, comptabilité ou équivalent, idéalement avec une première expérience en poste commercial ou relation client.
Vos qualités :
- Fibre commerciale et aisance relationnelle
- Goût du terrain et sens du challenge
- Dynamisme, rigueur et sens de l'organisation
- Forte orientation client et résultats
Ce que nous vous offrons
- Politique de développement de carrière équitable et orientée compétences
- Formations sur mesure via Talent Academy et plateforme E-learning
- Rémunération équitable et compétitive basée sur la performance
- Couverture sociale multi-dimension
- Environnement de travail convivial et stimulant
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