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À propos de PwC Services
PwC est le leader mondial sur le marché de l'audit financier, comptant plus de 236 000 collaborateurs dans le monde. PwC Services (SDC Casablanca), créé en 2011 et installé à Casanearshore, réalise à distance des missions d'audit et de commissariat aux comptes dédiés au marché français. Forte de plus de 140 collaborateurs, l'équipe possède une excellente connaissance de l'environnement juridique, fiscal, économique et financier de la France.
Le poste
Le/La chargé(e) de formation délivre la gestion des services administratifs et logistiques liés à la formation. Sa mission principale consiste à coordonner l'ensemble des processus de mise en œuvre des formations internes pour les collaborateurs de PwC France & Maghreb, incluant la logistique et les tâches de Back-Office.
Le/La chargé(e) de formation est également un généraliste RH susceptible de répondre en premier niveau à tout type de demande RH provenant des collaborateurs, managers et interlocuteurs RH de PwC. Il/elle s'appuie en deuxième et troisième niveau sur des experts RH de PwC.
Principales responsabilités
- Création, modification et contrôle des fiches catalogue formation
- Création et modification des sessions : dates, horaires, lieu, animateur, rattachement évaluation
- Suivi des sessions de formation et gestion des inscriptions
- Réservation de salles, convocations par mail et invitations agenda
- Saisie des commandes, réception et traitement des évaluations
- Planification des animateurs, rapports et analyses diverses
- Échanges directs au quotidien avec l'ensemble des parties prenantes
- Participation à l'amélioration continue des processus liés à l'organisation des formations
- Support possible aux autres activités de l'équipe HC Services (recrutement, support généraliste RH)
Profil recherché
- Esprit d'équipe, capacité à travailler en mode collaboratif et à distance
- Sens du service client et goût pour la résolution de problèmes
- Excellent relationnel
- Agilité, curiosité, enthousiasme et capacité d'apprentissage sur des domaines variés
- Aisance dans l'utilisation de différents systèmes d'information (Suite M365)
- La connaissance du module PeopleAssist de People Doc serait un plus
- Structure, rigueur et respect des engagements
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