Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recrutons des Chargé(e)s de Conduite d'Activité pour assurer le suivi, la coordination et la gestion des dossiers clients liés à des interventions techniques FTTH. Véritable chef d'orchestre des opérations, vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les techniciens terrain et les différents services internes.
Responsabilités principales
- Réceptionner et traiter les appels ainsi que les demandes écrites de nos clients et partenaires
- Planifier, organiser et transmettre les ordres de mission aux équipes terrain
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des interventions
- Contrôler et traiter les comptes rendus des techniciens
- Coordonner les échanges entre clients et techniciens pour garantir le bon déroulement des interventions
- Veiller au respect des délais, à la qualité de service et à la satisfaction des clients
Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum
- Bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Expérience réussie en tant que Chargé(e) de Conduite d'Activité ou dans un poste similaire
- Forte capacité d'analyse, d'organisation et de gestion des priorités
- Rigueur, sens du détail et esprit de synthèse
- Dynamisme, réactivité et culture du résultat
- Bonne maîtrise des outils informatiques
Avantages
- Rémunération compétitive selon profil et expérience
- Prime liée à la performance
- CDI dès le premier jour
- Mutuelle privée
- Formation initiale rémunérée à 100%
- Poste évolutif avec perspectives de carrière
- Environnement de travail stable et structuré
- Équipements modernes et technologies de pointe
Conditions de travail
Horaire rotatif avec 2 jours off. Localisation : Casablanca.
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