Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos d'Atlas On Line
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client spécialisé dans le secteur du transport aérien. Nous offrons des services de télémarketing, support client, vente à distance et service après-vente.
Le capital humain est au cœur de notre développement. Notre politique RH s'articule autour de trois principes fondateurs :
- Offrir un environnement épanouissant
- Valoriser le personnel en développant ses performances
- Promouvoir les talents et les carrières en encourageant l'initiative personnelle et collective
Atlas On Line investit dans le bien-être de ses employés, soutenus par une équipe de managers expérimentée et engagée.
Le Poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle anglophones en réception d'appels.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client
- Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et l'assistance nécessaire
- Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que le traitement des réclamations
Profil Recherché
Vous remplissez les conditions suivantes :
- Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères
- Maîtrise parfaite du français
- Maîtrise de l'anglais comme seconde langue
- Excellent relationnel, bonne capacité d'écoute active et de communication
- Capacité à travailler en équipe
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .