Chargé(e) de Clientèle Bilingue Français-Anglais - Secteur Financier

À propos du poste

Rejoignez notre équipe de service client pour un projet financier britannique. Vous serez responsable de fournir un support client de qualité en français et en anglais, en résolvant les problèmes avec professionnalisme et efficacité.

Responsabilités principales

• Répondre aux appels clients et fournir des solutions rapides et efficaces
• Résoudre les problèmes en personnalisant chaque interaction avec professionnalisme
• Collaborer au sein d'une équipe passionnée et responsable, axée sur la satisfaction client

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral
• Excellente communication et grande organisation
• Niveau d'études minimum : Baccalauréat
• Capacité à gérer la pression et résoudre rapidement les problèmes

Avantages

• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Formation certifiante
• Opportunités d'évolution professionnelle (90% des promotions issues de mobilité interne)
• Environnement de travail flexible, inclusif et créatif
• Prime de performance et salaire évolutif
• Sécurité sociale, assurance maladie privée et prise en charge du transport
• Club social

Conditions de travail

Amplitude horaire : 07h00 - 23h00

Poste ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite.