Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Chef d'Agence - Casablanca
Nous recrutons un Chef d'Agence basé à Casablanca pour assurer la gestion complète d'une agence de services postaux et logistiques.
Missions principales
- Assurer la gestion et le bon fonctionnement de l'agence
- Garantir la réalisation des objectifs commerciaux, de qualité de service et de productivité
- Garantir la réalisation des opérations de dépôt, traitement et distribution conformément aux normes en vigueur
Responsabilités clés
- Traiter les doléances et suggestions des clients
- Organiser les opérations d'exploitation et assurer la rentabilité de l'agence
- Gérer les relations avec les clients, partenaires, prestataires et le réseau
- Gérer et suivre les ressources humaines et matérielles selon les normes de qualité et productivité
- Superviser l'élaboration des états financiers, comptables et du reporting
- Assurer la facturation dans les délais et contrôler la qualité des envois
- Veiller à l'application des mesures de sécurité et à l'archivage réglementaire
- Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs de développement commercial
Profil recherché
- BAC+3 minimum en Commerce, Logistique, Supply Chain ou Transport
- Expérience de 5 à 10 ans ou plus en gestion d'agence
- Compétences en développement commercial, facturation, comptabilité et gestion
- Capacité à manager une équipe
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