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À propos de la Fondation Arrawaj
La Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance avec plus de 30 ans d'expertise. Basée au Maroc avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 260 agences et 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs en leur offrant des produits et services diversifiés, adaptés et innovants.
Le Poste
Dans le cadre de son plan d'expansion vers le Sud du Maroc, la Fondation Arrawaj recrute un Chef d'Agence pour la région d'Agadir. Vous serez responsable de superviser et coordonner toutes les activités de l'agence.
Responsabilités principales
- Superviser et coordonner toutes les activités de l'agence et garantir la réalisation des objectifs collectifs et individuels
- Mettre en œuvre et animer la stratégie commerciale de l'agence
- Suivre les indicateurs de performance clés et élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs fixés
- Assurer le développement des activités de crédit et des produits d'inclusion financière selon les objectifs arrêtés
- Garantir un service client de qualité et promouvoir une culture centrée sur le client
- Planifier les horaires, former le personnel et évaluer les performances individuelles
Profil Recherché
- Expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste avec périmètre managérial
- Compétences en gestion d'équipe et leadership
- Dynamique et rigoureux
- Capacité à travailler en autonomie
- Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication
Ce que nous vous offrons
- Politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences avec accompagnement personnalisé
- Formations sur mesure via Talent Academy, plateforme E-learning et partenaires d'excellence
- Politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance
- Couverture sociale multi-dimension assurant votre avenir et celui de vos enfants
- Environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives
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