Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Chef d'Agence H/F - Marrakech
Nous recrutons un Chef d'Agence basé à Marrakech pour assurer la gestion et le bon fonctionnement d'une agence de transport et logistique postale.
Missions principales
- Assurer la gestion et le bon fonctionnement de l'agence
- Garantir la réalisation des objectifs commerciaux, de qualité de service et de productivité
- Garantir la réalisation des opérations de dépôt, traitement et distribution au guichet conformément aux normes en vigueur
Activités clés
- Traiter les doléances et suggestions des clients
- Organiser les opérations d'exploitation et assurer le bon fonctionnement dans le respect des objectifs de rentabilité
- Gérer les relations avec les clients, partenaires, prestataires et le réseau
- Gérer et suivre les ressources humaines et matérielles pour respecter les normes de qualité et productivité
- Superviser l'élaboration et transmission des états statistiques, financiers, comptables et du reporting
- Veiller à la tenue et l'archivage des documents de service selon la réglementation
- Appliquer les mesures de sécurité des envois, locaux et biens
- Assurer le développement commercial de l'agence et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires
- Contrôler la qualité des envois courrier et assurer la facturation dans les délais
Profil recherché
- BAC+3 en Commerce, Logistique, Supply Chain ou Transport (ou diplôme équivalent)
- Expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire
- Français courant
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