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À propos du Groupe Smeia
Le Groupe Smeia est le partenaire de référence de la mobilité premium au Maroc, représentant des constructeurs de renommée mondiale tels que BMW, MINI, Land Rover, Jaguar et Mazda. L'entreprise allie exigence, excellence et proximité dans un écosystème unique où qualité de service, innovation technologique et raffinement automobile se rencontrent.
Description du poste
Rattaché au Département Organisation, Processus et Qualité, vous piloterez des missions stratégiques liées à l'optimisation des processus et à la gestion de la qualité du groupe.
Principales responsabilités :
- Participer à la mise en place du manuel d'organisation et de qualité selon la norme ISO 9001
- Veiller au respect des standards des constructeurs via des audits et contrôles permanents, et suivre les plans d'actions
- Identifier les risques liés aux processus internes et animer le système de management des risques
- Élaborer les cahiers des charges pour les projets de dématérialisation des processus internes
- Initier, animer et suivre les projets en collaboration avec le Département Système d'Information
- Accompagner les entités opérationnelles dans le déploiement et assurer formation et assistance
Profil recherché
Vous êtes issu d'une formation supérieure (école d'Ingénieur ou équivalent) en gestion des processus, qualité, AMOA et organisation, avec une expérience professionnelle de plus de 2 ans dans un poste similaire.
Compétences clés :
- Confidentialité et discrétion
- Rigueur et organisation
- Gestion du stress et des priorités
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
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