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Pour renforcer ses équipes, Sofrecom Maroc, filiale du groupe Orange, recrute un Chef de projet pour un CDI à Casablanca.
Périmètre
Wasabi est le configurateur de commandes sur le domaine de la mobilité B2B. Il expose via des API des données commerciales cohérentes avec le contexte client (offres-options-services et règles de gestion associées) à destination des applications de prise de commande pour les canaux Web ou Internes. Wasabi contribue fortement à la rénovation du système d'information Commande Mobile du B2B.
Mission principale
Le Chef de Projet est responsable de la planification, de la coordination et de la réussite des livraisons SI (projets, corrections, petites évolutions). Il garantit la bonne exécution des travaux, le respect des délais, des coûts et de la qualité, en assurant une communication fluide entre toutes les parties prenantes internes et externes.
Responsabilités et activités clés
Pilotage des livraisons
- Construire la roadmap applicative en planifiant et orchestrant les releases, projets, évolutions applicatives, corrections
- Évaluer et gérer les risques et les dépendances et mettre en place les plans d'actions associés
- S'assurer du respect des délais, du budget et de la qualité des livrables
- Garantir la bonne intégration des travaux (tests, recette, documentation)
Livrables attendus : Roadmap, Fichier d'abaques et de chiffrages des Projets Métier par Features, Tableau de suivi des Features/User Stories
Coordination et animation
- Faciliter la collaboration entre toutes les parties prenantes (Métiers, Responsable de solution, Product Owners, architectes, équipes de développement, QA et RUN)
- Assurer une communication claire et régulière sur l'avancement, les difficultés et les plans d'actions
- Participer au COPROJ des projets métiers et aux réunions de synchronisation avec les différents partenaires
- Gérer les dépendances entre équipes et projets
Livrables : Reporting Hebdo, CR ponctuels
Gestion des équipes
- Allouer les ressources en fonction de la capacité et des priorités
- Participer à la planification et à la revue des charges (CAPEX, OPEX) avec le responsable de pôle et le PMO du département
- Suivre la performance et contribuer à la montée en compétence des équipes internes et externes
Interaction avec la Production / RUN
- Suivi des tickets Oceane de niveau 3 et des remontées terrain
- Contribuer à la gestion des incidents majeurs, analyse d'impact et communication
- Vérifier que les mises en production sont sécurisées, documentées et alignées avec les exigences d'exploitation
- Participation aux réunions hebdomadaires de coordination avec les exploitants et aux mises en production
Compétences requises
Compétences techniques
- Gestion de projet (méthode Agile, Scrum)
- Outils de pilotage (Jira, Excel, Confluence)
- Connaissance fonctionnelle du domaine Telecom ou IT
Compétences comportementales
- Organisation et rigueur
- Leadership et capacité d'embarquer les équipes
- Esprit d'analyse et autonomie
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité d'adaptation et gestion du stress
- Capacité à challenger et à négocier avec les métiers et les partenaires
Profil recherché
- Bac +5 (informatique, gestion de projet, management, ingénierie)
- Expérience en gestion de projet ou en coordination d'équipes
- Expérience dans le domaine Telecom ou IT
Indicateurs de performance (KPIs)
- Respect des délais, coûts et qualité
- Taux des incidents post-livraison
- Satisfaction des parties prenantes
- Nombre de risques identifiés/maîtrisés
- Qualité du reporting et de la communication projet
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