Chef de Projet ServiceNow

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Devoteam, leader du conseil en technologies innovantes, recherche un Chef de Projet ServiceNow expérimenté pour piloter des projets de transformation digitale. Le candidat idéal possède au minimum 7 ans d'expérience en gestion de projets IT avec une expertise significative sur ServiceNow. Il sera responsable de la coordination des équipes, du respect des délais et budgets, et de la qualité des livrables, du cadrage jusqu'à la mise en production.

Exigences clés (estimation)

Piloter des projets de mise en œuvre, d'évolution et de migration de la plateforme ServiceNow
Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les parties prenantes
Définir le planning, les ressources, les budgets et assurer le suivi des indicateurs de projet
Coordonner les équipes fonctionnelles, techniques et les différents partenaires
Assurer le suivi des développements, des phases de tests, de recette et de déploiement
Identifier et gérer les risques, les dépendances et les plans d'actions associés

Compétences

Gestion de projet (planning, budget, risques, gouvernance)Plateforme ServiceNow et ses modules (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM)Méthodologies Agile (Scrum) et Cycle en VOutils de gestion de projet (Jira, Azure DevOps, MS Project)Processus ITILCommunication et gestion des parties prenantesOutils d'IA générative (ChatGPT, Microsoft Copilot, Now Assist)

Niveau estimé

Ce poste requiert un minimum de 7 ans d'expérience en gestion de projets IT, dont une expérience significative et démontrée sur des projets ServiceNow. Le candidat doit avoir piloté des projets complexes de transformation digitale et maîtriser les méthodologies de gestion de projet.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: full-time
Mode de travail: Hybride
Niveau d'expérience: 5–10 ans
Fonction: Produit
Secteur: Informatique / IT
Niveau d'études: Ingénieur / École d'ingénieurs
Langues: Français, Anglais

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos du rôle

Devoteam recherche un Chef de Projet ServiceNow pour piloter des projets de transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow. Vous serez responsable de la réussite des projets, du cadrage jusqu'à la mise en production, en assurant la coordination des équipes, le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables.

Vos missions principales

Piloter des projets de mise en œuvre, d'évolution et de migration de la plateforme ServiceNow
Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les parties prenantes
Définir le planning, les ressources, les budgets et assurer le suivi des indicateurs de projet
Coordonner les équipes fonctionnelles, techniques et les différents partenaires
Assurer le suivi des développements, des phases de tests, de recette et de déploiement
Identifier et gérer les risques, les dépendances et les plans d'actions associés

Qualifications requises

Diplôme Bac+5 en informatique, ingénierie ou équivalent
Minimum 7 ans d'expérience en gestion de projets IT, dont une expérience significative sur des projets ServiceNow
Bonne connaissance de la plateforme ServiceNow et de ses principaux modules (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM)
Expérience des méthodologies Agile (Scrum) et/ou Cycle en V
Excellentes compétences en communication, coordination et gestion des parties prenantes
Esprit d'analyse, sens de l'organisation et orientation résultats

Compétences techniques

Gestion de projet : planning, budget, risques, gouvernance
Plateforme ServiceNow : ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM
Outils de gestion de projet : Jira, Azure DevOps, MS Project ou équivalent
Méthodologies Agile, Scrum, Kanban
Processus ITIL
Outils d'IA générative (ChatGPT, Microsoft Copilot, Now Assist)

Atouts

Certification ServiceNow CSA
Certifications ITIL v4, PMP, Prince2 ou Scrum Master
Expérience avec les solutions d'IA générative ou les fonctionnalités d'IA de ServiceNow
Expérience dans un contexte international ou multiculturel

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .