Entreprise :
Mohammed VI Polytechnic University is an institution dedicated to research and innovation in Africa and aims to position itself among world-renowned universities in its fields The University is engaged in economic and human development and puts research and innovation at the forefront of African development. A mechanism that enables it to consolidate Moroccos frontline position in these fields, in a unique partnership-based approach and boosting skills training relevant for the future of Africa. Located in the municipality of Benguerir, in the very heart of the Green City, Mohammed VI Polytechnic University aspires to leave its mark nationally, continentally, and globally.
Poste :
- Conception et implémentation : Concevoir, déployer et configurer des solutions VoIP Cisco pour répondre aux besoins de l’université.
- Gestion des systèmes : Assurer la maintenance et la gestion quotidienne des systèmes VoIP, y compris les mises à jour et les correctifs.
- Support utilisateur : Fournir un support technique de niveau 2/3 aux utilisateurs finaux et résoudre les problèmes liés aux solutions de collaboration.
- Surveillance et optimisation : Surveiller les performances des systèmes VoIP et mettre en place des mesures pour optimiser la qualité des appels et la fiabilité du réseau.
- Formation et documentation : Former les utilisateurs sur les fonctionnalités et les bonnes pratiques d’utilisation des systèmes VoIP. Créer et maintenir une documentation technique et des guides d’utilisation.
- Sécurité : Assurer la sécurité des systèmes de communication en mettant en œuvre des politiques et des protocoles de sécurité adaptés.
- Intégration de systèmes : Travailler sur l’intégration des solutions VoIP avec d’autres systèmes de communication et applications de collaboration.
- Gestion de projets : Participer à la gestion de projets de déploiement de nouvelles solutions de collaboration, en coordination avec les équipes IT et les fournisseurs.
- Veille technologique : Se tenir informé des dernières avancées technologiques et des meilleures pratiques dans le domaine des solutions VoIP et de la collaboration.
Profil recherché :
Compétences requises
Techniques :
- Expertise en technologies VoIP Cisco (Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity, Cisco Jabber, etc.).
- Connaissance approfondie des protocoles VoIP (SIP, H.323, etc.) et des réseaux IP.
- Expérience en déploiement et gestion de systèmes VoIP dans un environnement universitaire.
- Compétence en configuration de routeurs, commutateurs et autres équipements réseau Cisco.
- Maîtrise des outils de surveillance et de gestion des performances des systèmes VoIP.
Analytiques :
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.
- Aptitude à analyser les besoins des utilisateurs et à concevoir des solutions adaptées.
Personnelles :
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens de l’organisation et gestion du temps.
- Aptitude à former et à assister les utilisateurs.
Qualifications
Formation :
- Diplôme d’Ingénieur en informatique, ingénierie réseau, télécommunications ou domaine connexe.
Expérience :
- Minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, avec une expertise spécifique en solutions VoIP Cisco.
Certifications :
- Des certifications telles que CCNA Collaboration, CCNP Collaboration ou équivalentes sont fortement souhaitées.