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À propos de l'Université Mohammed VI Polytechnique
L'Université Mohammed VI Polytechnique est une institution dédiée à la recherche et à l'innovation en Afrique, visant à se positionner parmi les universités de renommée mondiale. Située à Benguerir, au cœur de la Green City, l'université s'engage dans le développement économique et humain en plaçant la recherche et l'innovation au premier plan du développement africain.
Mission Principale
Le Spécialiste Solutions de Collaboration VoIP Cisco est responsable de la conception, de l'implémentation et de la gestion des solutions de communication et de collaboration basées sur les technologies VoIP de Cisco. Il assure le bon fonctionnement des systèmes de communication et supporte les utilisateurs pour maximiser l'efficacité des solutions déployées.
Responsabilités Principales
- Concevoir, déployer et configurer des solutions VoIP Cisco pour répondre aux besoins de l'université
- Assurer la maintenance et la gestion quotidienne des systèmes VoIP, y compris les mises à jour et les correctifs
- Fournir un support technique de niveau 2/3 aux utilisateurs finaux et résoudre les problèmes liés aux solutions de collaboration
- Surveiller les performances des systèmes VoIP et optimiser la qualité des appels et la fiabilité du réseau
- Former les utilisateurs et créer une documentation technique et des guides d'utilisation
- Assurer la sécurité des systèmes de communication et l'intégration avec d'autres systèmes de collaboration
Compétences Techniques Requises
- Expertise en technologies VoIP Cisco (Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity, Cisco Jabber)
- Connaissance approfondie des protocoles VoIP (SIP, H.323) et des réseaux IP
- Expérience en déploiement et gestion de systèmes VoIP dans un environnement universitaire
- Compétence en configuration de routeurs, commutateurs et équipements réseau Cisco
- Maîtrise des outils de surveillance et de gestion des performances des systèmes VoIP
Compétences Personnelles
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens de l'organisation et gestion du temps
- Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes
Qualifications
- Formation : Diplôme d'Ingénieur en informatique, ingénierie réseau, télécommunications ou domaine connexe
- Expérience : Minimum de 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire avec expertise en solutions VoIP Cisco
- Certifications : CCNA Collaboration, CCNP Collaboration ou équivalentes fortement souhaitées
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