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Agent de Recouvrement / Collection Officer

Casablanca, Casablanca-Settat

Décryptage du poste par Postule AI

À propos de l'entreprise

Manpower Group est un acteur international majeur de l'emploi et de l'insertion sociale, présent au Maroc depuis 1997. Couvrant l'ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune, nos équipes soutiennent les entreprises dans l'excellence de la gestion du capital humain.

Missions principales

  • Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients dans le respect des procédures de l'entreprise.
  • Contacter les clients par téléphone, e-mail ou courrier pour relancer les paiements en retard.
  • Négocier et mettre en place des échéanciers de paiement lorsque nécessaire.
  • Identifier et analyser les risques d'impayés et suivre les dossiers contentieux.
  • Mettre à jour les informations clients et préparer des reportings réguliers sur l'état des créances.
  • Contribuer à l'amélioration des processus de recouvrement et à la réduction du taux d'impayés.

Profil recherché

  • Bac+2/3 en Gestion, Comptabilité, Finance ou équivalent.
  • Expérience réussie dans un poste de recouvrement, crédit client ou gestion des créances.
  • Bonne connaissance des techniques de recouvrement et de négociation.
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
  • Excellentes capacités de communication et de persuasion.
  • Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités sous pression.

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .

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