Commercial - Relance Clients et Réinjection Base de Données

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Rejoignez FINVENS Operations en tant que Commercial spécialisé dans la relance de clients et la réinjection de base de données. Vous serez chargé de relancer les clients non financés, d'analyser leurs dossiers, d'engager des relances téléphoniques et email, et de les mettre en relation avec des conseillers spécialisés. Ce rôle requiert une excellente maîtrise des techniques de vente à distance, des compétences en négociation, une capacité d'analyse financière et d'excellentes compétences en communication. Basé à Casablanca, le poste offre un salaire fixe de 6000 MAD net plus des primes variables.

Exigences clés (estimation)

Relancer les clients non financés et actualiser leurs demandes de financement
Examiner les dossiers clients et identifier les raisons des refus de financement
Engager des relances téléphoniques et email pour obtenir les informations manquantes
Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et préoccupations
Générer des rapports précis sur les progrès réalisés dans la relance des clients
Mettre en relation les clients avec des conseillers spécialisés selon leur profil

Compétences

Techniques de vente à distance et négociationAnalyse de données financières et identification d'opportunitésGestion des priorités et organisationMaîtrise des outils informatiques, bureautique et CRMCommunication écrite et orale excellenteTravail autonome et esprit d'équipeService client et résolution de problèmes

Niveau estimé

Le poste s'adresse à des candidats ayant une expérience professionnelle avérée dans un secteur similaire, idéalement en environnement client. Une expérience de 1 à 3 ans en vente, relation client ou finance est recommandée.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: CDI/CDD
Mode de travail: Sur site
Salaire: 6 000 MAD par mois
Niveau d'expérience: 1–3 ans
Fonction: Commercial / Vente
Secteur: Services financiers
Langues: Français

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos du poste

Rejoignez FINVENS Operations en tant que Commercial spécialisé dans la relance de clients et la réinjection de base de données. Vous serez responsable de relancer les clients non financés, d'actualiser leurs demandes et de les mettre en relation avec des conseillers spécialisés pour maximiser les chances de succès.

Responsabilités principales

Relancer les clients non financés et actualiser leurs demandes de financement
Examiner attentivement les dossiers clients et identifier les raisons des refus de financement
Engager des relances téléphoniques et email pour obtenir les informations manquantes
Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et préoccupations de manière professionnelle
Générer des rapports précis sur les progrès réalisés dans la relance des clients
Mettre en relation les clients avec des conseillers spécialisés en fonction de leur profil

Compétences requises

Maîtrise des techniques de vente à distance et compétences en négociation
Capacité à analyser des données financières et identifier de nouvelles opportunités
Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités
Maîtrise des outils informatiques, logiciels de bureautique et CRM
Excellentes compétences en communication écrite et orale
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Conditions de travail

Horaires : Lundi au vendredi, 10h00-13h00 et 14h00-19h00

Rémunération : Salaire fixe mensuel de 6000 MAD net + primes variables déplafonnées

Localisation : Casablanca

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