Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Descriptif du poste
Vous rejoindrez une équipe dynamique et innovante au sein de FINVENS, spécialisée dans le suivi et la relance de clients en matière de financement.
- Effectuer des rappels auprès des clients non financés et actualiser leurs demandes
- Mettre en relation les clients avec des conseillers spécialisés en fonction de leur profil pour optimiser les chances de succès
- Engager des relances téléphoniques et par email pour collecter les informations manquantes
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et préoccupations de manière professionnelle
- Produire des rapports précis sur les progrès réalisés dans la relance des clients non financés
Profil recherché
- Excellente communication orale et sens de l'écoute développé
- Capacité à instaurer un climat de confiance avec les clients
- Maîtrise des techniques de relance téléphonique et de suivi client
- Aisance avec les outils de gestion et de reporting (CRM, tableurs)
- Rigueur et méthode pour gérer simultanément plusieurs dossiers
- Engagement et professionnalisme
Conditions de travail
- Horaires : Lundi au vendredi, 10h00-13h00 et 14h00-19h00
- Rémunération : Salaire net de base 6000 DH plus variable motivant
- Localisation : Casablanca
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .