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À propos du poste
Centre basé à Marrakech recherche des commerciaux et conseillers téléphoniques pour renforcer son équipe. Vous prendrez en charge des appels entrants, comprendrez les besoins des clients, créerez une relation de confiance et les accompagnerez vers une solution adaptée.
Le poste combine relation client, coaching téléphonique et dimension commerciale. Vous bénéficierez d'une formation à nos méthodes de travail et d'un accompagnement pour développer vos performances.
Vos responsabilités
- Traiter les appels entrants et identifier les besoins des clients
- Créer rapidement un climat de confiance avec les prospects
- Proposer des solutions adaptées et conclure les ventes
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés
- Participer aux formations et développer vos compétences téléphoniques
Profil recherché
Nous recherchons avant tout des personnes à l'aise au téléphone, dynamiques, convaincantes et ayant un excellent relationnel. Vous savez écouter, poser les bonnes questions et êtes motivé(e) par les objectifs et la rémunération à la performance.
Une expérience en vente, centre d'appels, relation client ou coaching est appréciée mais n'est pas obligatoire. Excellent niveau de français indispensable.
Avantages et rémunération
- Salaire fixe 3 600 MAD + commissions évolutives (10 %, 11 %, puis +1 % par palier de CA)
- Prime journalière, hebdomadaire et mensuelle selon les résultats
- Rémunération évolutive permettant aux meilleurs profils de dépasser largement leur salaire fixe
- Formation et accompagnement dès la prise de poste
- Appels et prospects fournis par l'entreprise
- Poste stable avec réelles possibilités d'évolution
Conditions de travail
Temps plein – 5 jours/semaine selon planning du centre : 8h-16h OU 16h-00h
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