Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Description du poste
En tant que Conseiller clientèle, vous répondez aux questions, fournissez des conseils et proposez des solutions et produits adaptés lors du contact avec des clients professionnels. Vous offrez une assistance professionnelle de première ligne et assurez un traitement rapide des demandes et plaintes.
Responsabilités principales
- Répondre aux questions et fournir des conseils aux clients professionnels du secteur énergie
- Proposer les solutions et produits appropriés lors des interactions client
- Traiter rapidement les demandes et plaintes avec professionnalisme
- Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise
- Rédiger des résumés concis des interactions client dans les délais impartis
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français (anglais apprécié)
- Bonne orthographe en français
- Bonne résistance au stress et orientation solution
- Pragmatisme et précision dans l'exécution des tâches
- Dynamisme, sourire et bonne humeur contagieuse
- Excellent sens de la relation client et aptitudes commerciales
- Bonnes compétences informatiques et capacité à utiliser plusieurs programmes simultanément
- Bon esprit de synthèse pour résumer rapidement les interactions
Avantages
- CNSS/AMO
- Mutuelle complémentaire
- Prime sales non plafonnée : plus vous vendez, plus vous gagnez
- Prime qualité et productivité
- Incentives et challenges
- Télétravail possible après 6 mois
- Différents packs avantageux
Conditions
Horaire administratif. Salaire net : 5400 MAD + primes intéressantes.
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