Centrale Automobile Chérifienne (CAC)

Conseiller Relation Client - Contrat Intérim (H/F)

Casablanca

AutreSur site0–1 anBac+2 (BTS / DUT / DEUG)FrançaisCentre d’appel / BPOAutomobile

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez la Centrale Automobile Chérifienne en tant que Conseiller Relation Client en contrat intérim. Vous traiterez les demandes des clients des marques automobiles prestigieuses (Volkswagen, Audi, Porsche, etc.) par téléphone. Ce rôle requiert un Bac+2/3, d'excellentes compétences en communication, un français courant et une première expérience en centre d'appels serait un atout.

Vos missions

  • Traiter les demandes des clients des marques automobiles par téléphone en émission et réception d'appels
  • Résoudre les problèmes et préoccupations des clients avec engagement
  • Assurer la satisfaction client interne et externe
  • Maintenir une qualité de service élevée selon les objectifs fixés

Profil recherché

  • Vous avez un Bac+2 ou Bac+3 et une excellente communication
  • Vous possédez une première expérience en centre d'appels ou en relation client
  • Vous êtes à l'écoute, engagé et capable de résoudre des problèmes
  • Vous parlez couramment le français et cherchez une opportunité intérim

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de l'entreprise

La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques prestigieuses : Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra. L'entreprise s'engage dans le développement de ses collaborateurs à travers l'amélioration des compétences, l'évolution de carrière, la motivation et la reconnaissance.

Responsabilités principales

  • Traiter les demandes des clients des marques automobiles par téléphone
  • Gérer l'émission et la réception d'appels clients
  • Résoudre les problèmes et préoccupations des clients
  • Assurer la satisfaction client interne et externe

Qualifications requises

  • Bac+2 ou Bac+3
  • Très bonnes capacités de communication
  • Niveau de français courant
  • Sens de l'écoute développé
  • Capacités de résolution de problèmes
  • Première expérience en centre d'appels (atout)

Mise en forme par Postule ·

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