Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du Groupe Smeia
Le Groupe Smeia est le partenaire de référence de la mobilité premium au Maroc. En représentant des constructeurs de renommée mondiale tels que BMW, MINI, Land Rover, Jaguar et Mazda, nous avons bâti un écosystème unique où qualité de service, innovation technologique et raffinement automobile se rencontrent.
Le poste
En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous serez responsable de :
- Assurer la réception des clients et procéder à l'ouverture de l'Ordre de Réparation
- Planifier les rendez-vous des clients en collaboration avec l'équipe d'accueil téléphonique
- Garantir un bon niveau de satisfaction de la clientèle
- Effectuer le classement des dossiers après-vente des clients
- Mettre à jour les statuts des rendez-vous sur l'outil de gestion lors de la réception du client
Profil recherché
- Licence (Bac+3) en option Technico-Commercial
- Minimum 3 ans d'expérience dans le même poste, idéalement dans le secteur automobile
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