Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones en réception d'appels pour intégrer une équipe dynamique basée à Casablanca. Si vous avez un excellent sens du service client, une parfaite aisance en français et la motivation de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions
- Prendre en charge les appels entrants des clients avec professionnalisme et empathie
- Informer et conseiller les clients sur nos produits et services de manière claire et précise
- Gérer efficacement les demandes clients et apporter des solutions adaptées
- Assurer une expérience client personnalisée et de haute qualité
- Détecter les opportunités de rebond commercial et proposer des offres complémentaires pertinentes
Profil recherché
- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis)
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et esprit d'équipe
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés avec formation assurée
- Dynamisme, réactivité et orientation client
Avantages
- Salaire attractif de 4500 DHS net + primes de performance déplafonnées
- Cadre de travail professionnel et convivial
- Formation continue assurée
- Planning rotatif
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .