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Conseiller(ère) Clientèle Support Technique IT (Mode Hybride)


Décryptage du poste par Postule AI

À propos du poste

Pour le compte de notre client, nous recherchons des conseiller(ère)s clientèle pour renforcer nos équipes. Ce poste offre un mode de travail hybride combinant télétravail et présence au bureau.

Responsabilités principales

  • Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique de premier niveau
  • Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance
  • Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité

Profil recherché

Formation et qualifications :

  • Diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique ou équivalent

Compétences requises :

  • Bon niveau de communication en français
  • Solides compétences en assistance et résolution de problèmes

Avantages

  • Plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel
  • Horaires administratifs du lundi au vendredi
  • Mode hybride offrant flexibilité et équilibre entre travail à distance et au bureau

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