Conseiller Commercial Toyota - Jameel Motors

À propos de l'entreprise

Jameel Motors Morocco, leader du secteur automobile au Maroc depuis 1995, représente des marques internationales prestigieuses dont Toyota, Lexus, MG et JMC. Héritière de l'expertise du groupe Abdul Latif Jameel, l'entreprise s'engage à offrir des solutions de mobilité innovantes et durables centrées sur l'expérience client.

Vos missions

1. Opérations commerciales et prospection

• Initier le contact avec les visiteurs en showroom, expositions et événements commerciaux avec saisie systématique en base de données
• Assurer le suivi des contacts à toutes les étapes du cycle de vente
• Proposer des offres de reprise de véhicules d'occasion en coordination avec les superviseurs
• Atteindre les objectifs commerciaux en termes de ventes et satisfaction client

2. Livraison et fidélisation client

• Superviser la livraison des véhicules selon les procédures internes
• Coordonner avec l'administration des ventes pour l'immatriculation et la remise des véhicules
• Maintenir le contact avec les clients existants et développer de nouveaux prospects
• Assurer le suivi des réclamations clients jusqu'à résolution complète

3. Processus et administration commerciale

• Appliquer les procédures définies par le superviseur des ventes et la direction
• Participer activement aux réunions quotidiennes de la succursale

4. Veille marché

• Collecter les informations terrain et les remonter à la hiérarchie
• Proposer des modèles adaptés à la demande du marché

Profil recherché

Formation

Diplôme universitaire, idéalement en économie, commerce ou équivalent

Expérience

2 ans d'expérience en vente, de préférence dans le secteur automobile

Compétences clés

• Sens commercial affirmé et orientation résultats
• Aisance relationnelle et capacité à fidéliser une clientèle exigeante
• Rigueur dans le suivi administratif et la gestion des dossiers clients
• Maîtrise des outils CRM et de gestion de base de données clients

Langues

Arabe et français courants - requis