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Consultant KPI - Reporting et Enquêtes Clients

Maroc

Décryptage du poste par Postule AI

À propos du rôle

Rejoignez l'équipe Survey Management & Reporting en tant que Consultant KPI spécialisé dans le reporting et les enquêtes clients. Vous serez responsable de l'extraction, l'analyse et la préparation des données pour évaluer les problèmes de qualité produit (PRS) et contribuer à l'amélioration continue.

Responsabilités principales

  • Extraire, analyser et préparer les données des plateformes pour évaluer les problèmes PRS par modèle, type de carburant et transmission
  • Créer et mettre à jour des tableaux de bord (PowerBI, Excel) pour suivre l'état des analyses par équipe et enquête
  • Organiser et animer des réunions avec les fonctions PRS pour valider les plans d'action et produire des comptes-rendus détaillés
  • Produire des rapports mensuels (PowerPoint, Excel) incluant les valeurs PPH, évolutions clés et recommandations pour atteindre les objectifs
  • Collaborer avec des tiers pour définir les exigences et analyser les résultats des enquêtes

Qualifications requises

  • Diplôme Bac+5 en génie industriel ou domaine connexe
  • Maîtrise avancée d'Excel et des outils de Business Intelligence (Power BI)
  • Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
  • Excellente communication en français et en anglais
  • Forte capacité de coordination et de gestion des interfaces
  • Rigueur, sens du détail et orientation résultats

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .

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