Consultant Senior ServiceNow HRSD

Casablanca, Casablanca-Settat

Publié il y a moins de 3 jours

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Capgemini recrute un Consultant Senior ServiceNow HRSD pour concevoir et implémenter des solutions RH innovantes. Vous piloterez des projets de transformation digitale RH, en travaillant sur le module HRSD avec expertise confirmée. Basé à Casablanca avec possibilité de télétravail hybride, ce rôle offre l'opportunité de travailler auprès de grands comptes dans un environnement multiculturel et inclusif.

Exigences clés (estimation)

Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus RH et concevoir des solutions ServiceNow HRSD adaptées
Paramétrer et personnaliser les fonctionnalités HRSD (HR Case Management, Employee Center, Knowledge Base, workflows)
Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes techniques tout au long du projet
Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production pour garantir la qualité
Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement, la formation et assurer le support fonctionnel continu

Compétences

Expertise confirmée sur le module ServiceNow HRSD (Human Resources Service Delivery)Maîtrise des processus RH et de leur digitalisation via ServiceNowRecueil des besoins, animation d'ateliers métiers et rédaction de spécifications fonctionnellesConnaissance approfondie de HR Case Management, Employee Center et Knowledge ManagementInteraction avec interlocuteurs métiers et techniques dans des environnements complexesCertifications CSA et/ou CIS-HRSD fortement appréciées

Niveau estimé

5 à 10 ans d'expérience requise dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow, avec expertise confirmée spécifiquement sur le module HRSD et les processus RH.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: CDI
Mode de travail: HybrideConfiance 90%
Niveau d'expérience: 5–10 ansConfiance 95%
Fonction: AutreConfiance 85%
Secteur: Informatique / ITConfiance 90%
Niveau d'études: Licence / Bac+3Confiance 90%
Langues: Français, AnglaisConfiance 85%

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos de Capgemini

Capgemini est un leader mondial regroupant 325 000 personnes dans plus de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation digitale, le groupe offre des solutions innovantes en cloud, data, intelligence artificielle et ingénierie digitale.

Le poste

En tant que Consultant Senior ServiceNow HRSD, vous serez responsable de :

Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus RH
Concevoir et implémenter des solutions sur le module ServiceNow HRSD (Human Resources Service Delivery)
Paramétrer et personnaliser les fonctionnalités HRSD (HR Case Management, Employee Center, Knowledge Base)
Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes techniques
Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production
Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement et la formation
Assurer le support fonctionnel et l'amélioration continue des solutions

Profil recherché

Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent
5 à 10 ans d'expérience dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow
Expertise confirmée sur le module HRSD
Maîtrise des processus RH et de leur digitalisation via ServiceNow
Expérience en animation d'ateliers métiers et recueil des besoins
Connaissance des fonctionnalités HR Case Management, Employee Center et Knowledge Management
Certifications CSA et/ou CIS-HRSD fortement appréciées
Autonome, rigoureux avec excellent sens de la communication

Avantages

Télétravail au Maroc et à l'international avec missions hybrides
Formations et certifications dédiées à votre domaine d'expertise
Projets variés auprès de grands comptes dans des secteurs diversifiés
Écosystème d'expertise et communauté d'experts en ingénierie logicielle

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .

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